金卡DPF清洗机问答
1、清洁效果如何？
答：效果很好，清洁效果可以达到99%。 由于我们采用一次直通技术，交替清洗和吹扫技术可以彻底清除DPF、DOC、SCR表面的顽固堵塞物。
2、易损件有哪些？
答：不用担心，我们会将磨损的零件与机器一起分发。 如果以后需要更换的话，我们都可以直接从工厂寄过来。
3.机器保修多长时间？
答：我们的机器一般免费保修1年，但为了支持代理客户，我们提供8年保修服务。 在保修期内，我们所有的易损件和配件均免费提供。
4.售后？
答：我们有专门的售后服务团队。 从订单确认后的第一天起，售后服务团队将与您联系，告知送货地址和送货要求，并在送货前向您发送货物的包装图片。
机器发货时，会有专人负责文件的运输。
当机器即将到达香港时，会有人提前通知到达时间，并告知机器第一次测试的准备情况，并会发送操作视频。
第一次试机时，会有专人与客户进行视频会议，一步步教客户如何操作。
以后机器出现故障时，会有专人与客户进行视频会议，一步步教客户找出具体原因，指导更换易损件。
对于代理商来说，我们的售后服务团队还可以协助客户为最终用户进行营销和售后服务。
5、有同行吗？
答：金卡洗衣机是世界上第一台也是唯一一台洗涤和清洗交替使用的洗衣机。
6. 清洗周期会延迟吗？
答：一般建议第一次清洗10万公里，每3万至5万公里清洗第二次。
7. 制造商接受以旧换新吗？
答：不会，因为新机器会用新技术开发出来，旧机器对我们来说没什么用处。
8. 适合汽油车和柴油车吗？
答：我们适用于柴油车，轻型卡车，重型卡车都兼容。
9.是OEM吗？ OEM 的最小起订量是多少？
答: 我们不做 OEM，只做 Kingkar 品牌，因为我们正在尽力将这个品牌发展成为世界知名品牌。
10、整机有合格证吗？
答：我们的机器有合格证书，并且我们还注册了CE认证。 因此，该设备在欧美国家使用没有任何问题。
11、正常运行情况下，如果出现问题，我公司负责吗？
答：一般情况下，只要您按照操作手册操作设备，是不会出现问题的，因为我们的设备设计有12大安全装置。
12. 是否可以清洗所有尺寸的DPF？
答：可以，因为我们的工作台托盘最大设计尺寸为420mm，所以可以清洗所有尺寸的DPF。
13、DPF需要多长时间清洗一次？
答：我们采用全自动内循环清洗系统，清洗DPF仅需33分钟。
14.安全？
答：我们整机组装紧密，充分保证机器、汽车DPF和操作人员的安全。
15.操作步骤（见视频）
我们有专门的操作视频解释如何操作。 操作非常简单，按照流程一步一步来就可以了。
16、保质期（整机、易损件）
答：整机保修一年（前提是严格按照厂家提供的操作手册操作机器）。 为了帮助代理商配送货物，可以提供八年保修。
17.专业视频、说明书
答：这些我们都有。 如果您需要其他语言，则需要客户帮我们翻译。 我们可以做到这一点。
18. 中国有卖吗？
答：我们的金卡DPF5.0和DPF6.0设备只销往国外。 我们之前在中国市场销售的是旧设备，但5.0和6.0型号是我们最新的设备。 我们设计这类设备，主要是让他成为一个全球品牌，所以目前我们只销往国外市场。
19. 可以退款吗？
答：如果是厂家质量问题或者对清洁效果不满意，我们将在收到货后30天内提供“可退款”政策。
20、机器和清洗剂可以分开购买吗？
答：是的。 您可以购买一台机器并添加少量清洁剂。 清洁剂用完后购买。
如果您想了解更多关于KINGKAR DPF清洗机的信息，欢迎联系我们！
